Terma & Syarat Wealth Club – Syarat Penggunaan Platform untuk Ahli Malaysia

01 Kelayakan & Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Wealth Club, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia semasa menggunakan platform.
• Anda tidak sedang dikenakan sekatan penjudian secara sukarela atau mandatori oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Anda mendaftar hanya satu akaun atas nama anda sendiri — akaun berganda tidak dibenarkan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain.

Wealth Club berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bil utiliti atau penyata bank Malaysia terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan akaun sementara.

02 Akaun & Keselamatan

Setelah akaun Wealth Club anda berjaya didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku melalui akaun tersebut. Berikut adalah tanggungjawab keselamatan akaun yang perlu dipatuhi:

• Jaga kerahsiaan kata laluan anda — jangan berkongsi dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Maklumkan kepada Wealth Club dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Pastikan maklumat e-mel dan nombor telefon dalam akaun anda sentiasa terkini untuk memudahkan pemulihan akaun.

Wealth Club menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Dana ahli disimpan dalam akaun berasingan yang tidak dicampur dengan modal operasi syarikat. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat — sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan.

03 Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di Wealth Club dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• E-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Bank Islam

Terma deposit: Deposit minimum adalah RM 20. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara lalai, namun had peribadi boleh ditetapkan dalam tetapan akaun anda. Dana deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa saat sahaja selepas transaksi berjaya.

Terma pengeluaran: Permintaan pengeluaran minimum adalah RM 30. Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit — ini adalah keperluan anti-pengubahan wang haram yang standard dalam industri. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 10 hingga 30 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP. Tiada yuran transaksi dikenakan oleh Wealth Club untuk deposit atau pengeluaran.

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan kredit yang tidak betul masuk ke akaun anda, Wealth Club berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut pada bila-bila masa, termasuk menolak jumlah yang berlebihan dari baki akaun anda. Ahli tidak dibenarkan menggunakan dana yang dikreditkan secara silap.

04 Bonus & Promosi

Wealth Club menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus berkenaan:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus Selamat Datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu — tidak boleh dituntut berulang kali menggunakan akaun berbeza.
• Nilai bonus tidak boleh ditarik keluar secara terus — hanya kemenangan yang terhasil daripada memenuhi syarat pusing ganti boleh dikeluarkan.
• Wealth Club berhak untuk membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pusing ganti — bahagian slot biasanya menyumbang 100% manakala beberapa permainan meja mungkin menyumbang peratusan yang lebih rendah.

Ahli boleh memilih untuk tidak menerima mana-mana bonus melalui tetapan akaun mereka. Keputusan untuk tidak menerima bonus tidak akan menjejaskan hak ahli untuk menggunakan mana-mana perkhidmatan lain Wealth Club.

05 Peraturan Permainan

Semua permainan di Wealth Club — termasuk live casino Baccarat dan Roulette, slot video, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, serta Sukan Maya — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh dirujuk dalam antara muka permainan berkenaan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dicabar selepas pusingan atau acara berakhir.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Wealth Club akan berusaha memulihkan sesi dalam keadaan tepat sebelum gangguan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan berkenaan mungkin dibatalkan dan jumlah pertaruhan dikembalikan kepada akaun ahli.
• Semua permainan live casino menggunakan penjana keputusan fizikal sebenar (roda, dek kad) yang disiarkan secara langsung. Permainan slot dan Sukan Maya menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit oleh badan bebas antarabangsa.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka sebelum permainan bermula.

Wealth Club tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari keputusan permainan yang tidak memihak kepada ahli — hasil permainan adalah berasaskan keberuntungan dan strategi, dan tidak ada jaminan kemenangan untuk mana-mana pemain.

06 Tingkah Laku Ahli

Ahli Wealth Club dijangka berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan cara yang sopan, jujur dan bertanggungjawab. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun segera:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah bukan manual untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja live dengan berbilang pemain.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kesilapan teknikal dalam platform untuk keuntungan — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini boleh dibatalkan.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda — semua kaedah pembayaran mesti atas nama pemilik akaun.
• Menggunakan akaun Wealth Club untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mengancam, memeras ugut atau berlaku kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan Wealth Club.
• Mendaftarkan akaun berganda untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali.

07 Penutupan & Penamatan Akaun

Penutupan akaun oleh ahli: Anda boleh menutup akaun Wealth Club anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di support@wealthclub.best. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dalam akaun anda telah dikeluarkan terlebih dahulu. Baki yang tidak dikeluarkan dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan mungkin dilucuthakkan.

Penamatan akaun oleh Wealth Club: Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terbukti berlaku pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Akaun disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Maklumat pendaftaran didapati tidak benar atau palsu.
• Ahli didapati tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Dalam kes penamatan bagi sebab-sebab yang tidak melibatkan penipuan atau pelanggaran terma, baki akaun yang sah akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir.

08 Had Liabiliti

Wealth Club menyediakan platform hiburan dalam talian dengan usaha terbaik untuk memastikan kestabilan dan keselamatan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh semua ahli:

• Wealth Club tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat hasil permainan — semua permainan melibatkan risiko kehilangan wang.
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berpunca dari faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Wealth Club tidak bertanggungjawab atas keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang diperoleh dari sumber pihak ketiga.
• Jumlah maksimum liabiliti Wealth Club kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah had kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

09 Pindaan kepada Terma & Syarat

Wealth Club berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Proses pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan yang material (penting) akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Pindaan yang kecil atau bersifat teknikal mungkin berkuat kuasa serta-merta dengan notis di halaman Terma & Syarat ini.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan perkhidmatan Wealth Club selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.

Kami menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan platform Wealth Club.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Wealth Club, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang live chat dalam platform
• E-mel: support@wealthclub.best — masa tindak balas biasanya dalam masa 2 jam untuk pertanyaan biasa

Sokongan pelanggan Wealth Club tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Untuk aduan formal yang melibatkan pertikaian kewangan atau isu pematuhan, sila hantarkan aduan bertulis ke e-mel kami dengan menyertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi. Kami komited untuk menangani semua aduan formal dalam masa 5 hari bekerja.